Siteman älyteknologia tuo huomattavia kustannus- ja aikasäästöjä rakennusalalle
17.10.2022SkartaNYABin tytäryhtiö Sitema on kehittänyt etäpalvelumallin, joka tuo rakennusalan asiakkaille ja yhteistyökumppaneille suurta hyötyä niin ajankäytössä, reaktionopeudessa kuin kustannuksissa. Uuden etäpalvelumallin Visuro AR -sovellus tuo asiantuntijan virtuaalisesti mukaan esimerkiksi auditointeihin, koulutuksiin tai työmaan tilaajan luo. Hetkessä ja vaikka toiselta puolelta maapalloa. Myös ilmasto kiittää.
Moni meistä on tutustunut lisättyyn todellisuuteen (augmented reality, AR) ja virtuaalitodellisuuteen (virtual reality, VR) pelien kautta. Sitema valjasti lisätyn todellisuuden ja älylasit palvelemaan rakennusteollisuutta.
SkartaNYABin tytäryhtiö Sitema tarjoaa energiainfran suunnittelu- ja asiantuntijapalveluita uusiutuvan energian, sähköverkkojen, tietoliikenteen ja kiinteistöinfran toimijoille kautta maan. Lisäksi Sitema kehittää uusia palveluita ja työkaluja. Viimeisin kehityksen tulos on etäpalvelumalli, joka tuo asiakkaille aivan uusia mahdollisuuksia ja käytännöllisiä ratkaisutapoja muun muassa kenttätöihin ja auditointeihin.
”Olemme kehittäneet etäpalvelumallia ja siihen liittyvää käytännön sovellusta Visuro AR -työkalua vuodesta 2019. Lähtökohtana oli matkustamisen vähentäminen, ja korona-aika oli hyvä draiveri kehitystyölle. Etäpalvelumalli ja Visuro AR otettiin käyttöön vuonna 2020 ja niiden avulla ulkomaalaisten asiakkaidenkaan kohdalla eivät aikataulut eivätkä hankkeet rapautuneet, vaan töitä pystyttiin jatkamaan täydellä teholla matkustuskielloista huolimatta. Visuro AR -sovellus älylaseineen on ollut jo monenlaisessa käytössä, esimerkiksi telepuolella kiinteistötukiasemien suunnittelussa”, kertoo Siteman projekti-insinööri Matias Toivanen.
Kustannus- ja aikasäästö jopa 50–70 prosenttia
Skarta otti sisaryhtiönsä mainion etäpalvelun käyttöön viime keväänä. Laadusta ja kehityksestä Skartalla vastaava Juuso Männikkö on erittäin tyytyväinen uuteen toimintamalliin. Sitä on jo käytetty muun muassa työmaa-auditoinneissa ja työmaiden esittelytilaisuuksissa.
”Elokuussa vedimme ISO-auditoinnit työmaakatselmuksineen läpi tällä uudella etäpalvelumallilla useissa kaupungeissa ympäri Suomea. Vanhan käytännön mukaan meitä olisi ajanut jopa 10 henkilöä eri puolilta Suomea työmaille. Uudella toimintamallilla pystyimme toteuttamaan ja dokumentoimaan työmaa-auditoinnit ilman ajelurumbaa. Kustannus- ja aikasäästö oli noin 50–70 prosenttia työmaasta ja osallistujista riippuen. Tällä on myös positiivinen vaikutus hiilijalanjälkeemme.”
Männikkö toteaa töiden kustannustehokkuuden parantuvan monessa suhteessa uusien innovaatioiden myötä ja töiden läpimenoajan kaikkiaan lyhentyvän:
”Monta sähköpostia, puhelua ja palaveria on jäänyt välistä pois, kun kaikki asianosaiset eri puolilta Suomea tai maapalloa pystyvät lisätyn todellisuuden ja älylasien avulla olemaan paikan päällä esimerkiksi tuulipuistotontilla suunnitteluvaiheessa tai myöhemmin työmaalla. Työn laatukin on osittain parantunut, kun tilaaja ja kaikki asianosaiset voivat tarvittaessa olla suunnittelussa reaaliaikaisesti mukana, ja halutessaan projektin kaikissa vaiheissa.”
Käyttökohteissa vain mielikuvitus rajana
Etäpalvelumalli soveltuu monenlaisiin tilanteisiin aina auditoinnista koulutukseen ja hankkeiden suunnittelusta kenttätöihin, esimerkiksi yksityiskohtaisten neuvojen antamiseen asennus- tai huoltovaiheissa.
”Alalla on huutava tarve osaavasta työvoimasta. Rekrytoinnin haasteet ovatkin yksi syy tämän digitaalisen palvelun kehittämiselle. Etäpalvelun avulla saadaan koulutettua ja perehdytettyä huomattavasti laajempi määrä osaajia kerralla töihin. Voimme nyt myös hyödyntää asiantuntijaresurssejamme entistä tehokkaammin tuomalla etäasiantuntijan ratkaisemaan haasteen mistä ja milloin tahansa.”
Männikkö ja Toivanen toteavat lopuksi, että etämanagerointityökalujen kuten Visuro AR:n sekä muiden digi-innovaatioiden ytimessä on ihmisen ja älyteknologian yhteistyö. Uudet digityökalut toimivat ihmisten apuna, eivät korvaa ihmistä:
”Rakennusala on pääpiirteiltään perinteinen. Vuosikymmeniä on totuttu tiettyihin toimintatapoihin. Uusia ratkaisuja on kuitenkin olemassa, ja olisi älytöntä kahlita itseään vanhaan maailmaan. Asiakkaamme ovatkin suhtautuneet suurella mielenkiinnolla ja innostuksella uusiin innovaatioihimme ja arvostavat sitä, kuinka kehittämämme etäpalvelut tehostavat toimintaa. Uusi vaatii aina uskallusta, avarakatseisuutta ja oppimiskykyä, niin meiltä kuin asiakkailtamme ja yhteistyökumppaneiltamme. Uudet teknologiat ovat prosessi ja kehitämme niitä koko ajan eteenpäin. Etäpalvelumalli ja Visuro AR -sovelluskin ovat poikineet jo uusia käyttömahdollisuuksia asiakkaidemme ideoiden ja tarpeiden pohjalta.”
Kuinka etäpalvelu käytännössä toimii?
Otetaan esimerkiksi Visuro AR -sovelluksen käyttö kenttätyössä. Käytännössä etäpalvelu toimii siten, että esimerkiksi erikoisasiantuntija istuu toimistossaan tietokoneen tai muun näyttöpäätteen ääressä ja kenttätyötä tekevä on älylasien tai puhelimen välityksellä toimintapaikalla. Asiantuntija näkee päätteeltään miljöön yksityiskohtineen ja voi halutessaan etähallita käyttäjän laitetta. Hän voi kysellä ja antaa ohjeita puhuen, kirjoittamalla tai lisäämällä kenttätyötä tekevän näkymään muun muassa dokumentteja, graafeja tai vaikkapa 3D-mallin. Samoin kenttätyötä tekevä voi vuorovaikutteisesti tehdä omia kysymyksiään, huomioitaan jne. Yhteyteen voidaan liittää lisäksi useita henkilöitä ja chat-keskusteluita jne. Mahdollisuuksia on lukemattomia ja mikä kätevintä, yhteyden saa muodostettua helposti linkin välityksellä minkä tahansa nettiselaimen kautta tai esimerkiksi puhelimitse QR-koodia käyttäen. Myös jälkityö on helppoa: Visuro AR -sovellus tekee automaattisesti joka tapaamisesta raportin, mikä tehostaa dokumentointia ja toimii myös laadunvarmistuksen tukena. Entä jos osallistujat ovat useammilta kielialueilta? Ei hätää. Sovellukseen kuuluu myös käännösominaisuus. Se simultaanitulkkaa ja kääntää puheet ja tekstit yli kuudellekymmenelle kielelle.
Lisätietoja:
Matias Toivanen, Sitema Oy, puh. +358 (0)40 137 2019, matias.toivanen(at)sitema.fi
Juuso Männikkö, Skarta Finland Oy, puh. +358 (0)44 536 7475, juuso.mannikko(at)skarta.fi
